My complaint:

Ik heb een jas ontvangen maar wil deze retour zenden. Via de site geprobeerd te retourneren maar dat werkt niet. Toen een mail naar winkelbee gezonden en laten weten dat ik de jas retour wil zenden en dat ze mij de procedure moeten toezenden zodat ik de js kan retourneren. Je moet binnen 14 dagen reageren maar hoor helemaal niets van Winkelbee.

Gewenste oplossing

Z.s.m. reactie van Winkelbee zodat ik de jas kan retourneren