user-16807 on 02 August 2010 about WinkelBee in category Internetshops - Algemeen
Mensen wees gewaarschuwd, koop niets bij “slimme deals” of “winkelbee”.
Ze leveren niet of te laat en voor vragen zijn ze niet thuis, ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben….
Dat marktplaats hier mee in zee gaat, ongelooflijk.
Geld terug
Message from
15 years ago - Beste, Wij vinden het vervelend dat uw aankoop bij ons niet naar volle tevredenheid is verlopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. We willen dit graag spoedig met u oplossen en u daarom vragen via het volgende telefoonnummer 020 5632330 contact met ons op te nemen. Hopelijk kunnen we via deze weg de transactie alsnog correct en naar tevredenheid afhandelen. Groet, Sophie
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by WinkelBee
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by WinkelBee
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Twan,
Natuurlijk vervelend dat u ontevreden bent met het verloop. Op basis van uw gegevens hebben we gekeken wat de status is van uw bestelling en deze staat op "verzonden en afgeleverd". U kunt dit tevens zien via de Track&Trace link van Selektvracht: http://www.selektvracht.nl/track-and-trace.shtml?bcode=3SSVP230015230&submit=
Misschien dat er iets niet goed is gegaan met de aflevering en dat u het pakket niet heeft ontvangen ondanks dat Selektvracht dit in haar systeem vermeld. Neem daarom even contact met ons op per telefoon (020 5632330) dan kunnen we dit probleem oplossen en eventueel het bedrag terugstorten.
Met vriendelijk groet,
WinkelBee Support Team
