My complaint:

Heb tot 2x toe een bestelling gedaan bij WinkelBee. Beide keren betaal met Ideal. Volgens WinkelBee zijn de betalingen niet aangekomen omdat de browser te snel zou zijn afgesloten. Het geld was wel van mijn rekening afgeschreven. Beide keren een mail gestuurd naar WinkelBee en beide keren konden ze niet meer leveren wat ik had besteld. Ik moest het betalingsbewijs op sturen en dan kreeg ik het geld terug.
Behalve dat het bedrijf slordig omgaat met betalingen en bestellingen gaan ze ook slordig om met hun eigen bedrijfsgegevens. Onderaan hun aanbiedingensite hebben ze het niet over “WinkelBee” maar over “WinbelBee”. Dus eigenlijk kan je niet veel verwachten van een bedrijf die zijn eigen naam niet eens foutloos kan schrijven.

Gewenste oplossing

Alsnog op tijd leveren wat ik besteld heb.