My complaint:

Heb ook meegdaan met een sms bericht van: geselecteerd zijn voor een winkelbon v AH v €750,= en een rekening ontvangen v ± €200,= van mijn telefoonprovider naast de abonnementkosten

Desired solution:

dat ik alleen abonnement- en belkosten betaal en de sms'sen niet, anders lijkt het op mensen neppen!