My complaint:

Kreeg via een smsje dat ik 750euro kon winnen. Heb dit direkt weggedrukt omdat ik dit niet vertrouwde. Gelijk daarna kreeg ik weer zo’n zelfde smsje en natuurlijk weer weggedrukt. Wil graag weten of dit inderdaad een actie is van Albert Heijn. Vind dat dit dan via de media bekend gemaakt zo moeten worden. Ik werd gelijk achterdochtig en daarom meteen weggedukt.

Desired solution:

Wanneer bovenstaande waar is, dit via de media eerst gemeld had kunnen worden.