My complaint:

Ik heb op 8 januari jl. een abonnement aangevraagd. Tot op heden nog niks binnen.
Ik heb 2x gebeld, 1e keer was de fout verholpen. Daarna zouden ze het pakket
z.s.m. versturen naar mij. Nu 2 week later nog steeds niks binnen.
18 januari jl. weer gebeld. Ze zouden mijn simkaart die middag nog op de post doen zodat die 19 of 20 januari GEGARANDEERD binnen zou komen.
Nu, 24 januari weer niks bij de post.

Ik vind het een waardeloos bedrijf! Ze reageren niet op mailtjes, zijn niet te bereiken na 5 uur, ik kan niet eerder bellen ivm werk/school, en moest direct geld betalen. Ik vind het dus letterlijk weggegooid geld!

Ik ben er nu hartstikke zat van, dus mensen neem alstublieft geen abonnement bij dit o zo goedkope en goede studentennetwerk. Hartstikke slechte service en je moet overal achteraan!

Erik

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn simkaart ontvangen en teruggave van aansluitkosten.