My complaint:

door het wisselen van kpn naar t mobile werkt onze onlangs aangeschafte telefoon gesimlockt op kpn niet meer ik heb al meerder malen contact met jullie gehad hierover wij moesten maar afwachten als de sim kaart werkt NEE DUS de unlock code kost 60 euro bij kpn wij willen niet opgezadeld worden met kosten waar wij niet over hebben gevraagd de klachten lijn van simpel vermelde dat niemand hier problemen mee had

Gewenste oplossing

het juist oplossen van de klacht door te regelen unlockcode of de kosten te vergoeden en maar hopen dat we met t-mobile wel overal ontvangst hebben