My complaint:

Er kwam een ping binnen op mijn Blackberry, en toe ik wou kijken was het beeldscherm helemaal wit. De Blackberry is nog maar 3 mnd oud, abonnement afgesloten via Belnu.nl

Ik weet niet waar ik nu terecht moet voor garantie?

Desired solution:

Repareren van mijn Blackberry .. of een nieuwe!