My complaint:

Ik heb een papagaaienkooi besteld maar die is helemaal scheef.
De pakketten komen van een fabriek waar niks gecontroleerd word. De kooi kan maar op 1 manier in elkaar worden gezet maar is helemaal scheef. Witjez Verzendhuis zegt nu dat wij de kooi dan wel verkeerd in elkaar zouden hebben gezet en dat ze nog nooit klachten hebben gehad.
Bij navraag blijkt dus dat het klachten regent maar dat ze daar niks mee doen.

Desired solution:

Of ik wil dat er iemand komt kijken die de kooi dan wel goed in elkaar kan zetten (wat niet lukt) of ik wil een andere kooi of ik wil mijn geld terug,maar dan wel alles