My complaint:

Ik heb dezelfde klacht, in een cremekleurig shirt zit een vlekje dus ik dacht er wat vlekkengel op te doen en meteen in de machine gedaan. Het viel me wel op dat de behandelde plek meteen licht werd maar hoopte dat dat in de machine zou verdwijnen.
Helaas zat deze witte vlek nog in het shirt en de oorspronkelijke vlek ook!
Met mijn oude vlekkenmiddel nooit meegemaakt.
Ga morgen bellen met Ariel maar ben bang dat ik hetzelfde antwoord krijg ls de vorige klachtenmelder.

Desired solution:

Tevreden zou ik zijn met het vergoeden van het shirt