user-154296 on 19 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik had een witte weven iPad hoes besteld, maar deze sluit niet al de iPad er inzit.
De persoon was dus niet erg blij met zijn kerstkado en ik ook niet ,want het was niet goedkoop.
Een aantal keer geprobeerd in te loggen,maar zelfs dat lukte niet.
Zelfs op een email krijg ik geen antwoord..
Een nieuwe hoes ,die wel sluit als de iPad erin zit.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Geachte heer, mvr Na heel wat omwegen, kan ik nu pas reageren. Helaas heb ik geen email ontvangen ,over de oplossing van de witte weven iPad hoes. Probleem is dus niet opgelost. Het is vreselijk moeilijk om contact te krijgen! U kunt mij persoonlijk een email sturen over de oplossing. Mijn zoon heeft nog steeds geen hoes en ik ben 25 euro armer !! Met vriendelijke groet Hannie Hardie
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
