My complaint:

Ik had online geboekt en een week voor vertrek ingecheckt , zonder fout melding
Op vliegveld Eindhoven bleek de ticket ongeldig omdat er alleen mijn voorletters op stonden i.p.v. Volledige naam, dit kon niet om geboekt worden dus moest ik een nieuwe ticket kopen die 3x zo duur was

Desired solution:

Vergoeding van de extra kosten, of een tegoedbon