Complaint: wizzit

user-28650 on 17 November 2010 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Doordat de wizzit op een verkeerd adres is aangeboden is het apparaat terug gestuurd.Na diverse telefoontjes en toezeggingen nog niets ontvangen.Wel wordt er direct geld van de rekening afgeschreven.maar de fout herstellen nee hoor.En als je belt dan zijn de wizit uitverkocht en staan in bestelling.Ik denk dat ze helemaal niets in vooraad hebben.En eerst het geld inzamelen voor een grote bestelling te plaatsen.En dan pas uitleveren.

Gewenste oplossing

Binnen een week leveren en anders de koop annuleren en het geld terug.

Een hele slechte onderneming die de mensen aan het lijntje houd,en de afspraken niet na komen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from Tommy Teleshopping

15 years ago - Wij hebben opnieuw opdracht gegeven aan het magazijn om uw pakket opnieuw te verzenden naar het juiste adres.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

Comment by poster of the complaint

15 years ago - We zijn inmiddels weken verder en hebben diverse keren gebeld maar nog niets ontvangen.Ook de klachten nadien over het uitleveren van de bestelling heeft niets opgeleverd.Klachten neemt men NIETserieus wel allerlei toezeggingen gedaan.Het is een organisatie van niets het ontbreekt aan structuur. laat ze het geld maar terug storten,ze moeten zich schamen.Maar wel reclame blijven maken.En verkopen en afschrijven, maar leveren ho maar DE FIRMA LIST EN BEDROG, WIJ NOOIT MEER IETS VAN TOMMY!!!!!!!!!!! Helaas zijn wij genootzaakt deze klacht door te sturen aan RADAR ,OMBUTSMAN,KASSA,ENZ,ENZ.

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben opnieuw opdracht gegeven aan het magazijn om uw pakket opnieuw te verzenden naar het juiste adres.

All complaints of