Complaint: Woekerpolis

user-166681 on 12 March 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 27 april 1998 een beleggingsverzekering ABN AMRO Toekomstplan op advies van de heer K.Welbergen van ABN Amro afgesloten. Aangezien de waarde van de verzekering in 2008
ontzettend laag was, besloot ik de verzekering stop te zetten.

Op 25 maart 2009 heb ik naar aanleiding van de vele geruchten die er in het nieuws verschenen heb ik ABN AMRO een brief gestuurd waarin ik aangaf dat ik misleid ben door de bank en dat er sprake is van onverschuldigde betaling.

Van de bank kreeg ik op 15 april 2009 een brief dat zij het niet eens waren met mijn stellingen en dat de Ombudsman Financiële Dienstverlening op verzoek v/d minister van Financiën een aanbeveling had gedaan voor een regeling.

Ze konden toen niet aangeven welke consequenties de uitvoering van de aanbeveling voor mij had. Ze zouden het voor al hun cliënten de gevolgen van de aanbeveling onderzoeken en daarna zouden wij een brief krijgen.

Tot op heden heb ik niets van hen vernomen

Desired solution:

Dat ik gecompenseerd wordt door de ABN Amro

Met vriendelijke groet,

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from ABN Amro

12 years ago - Geachte heer en mevrouw, Zoals telefonisch besproken, heb ik net uw klacht officieel ingediend bij de juiste afdeling. U ontvangt alle correspondentie via de post. U kunt kiezen of u de klacht op deze website nu al op opgelost zet of dat pas op een later moment doet. Als de klacht op deze pagina opgelost is, blijven wij bereikbaar via bijvoorbeeld 0900-0024 of [email protected]. Ik hoop dat de uiteindelijke oplossing u tevreden stemt. Met vriendelijke groet, R. Turner ABN AMRO Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that ABN Amro posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Nog geen post van de bank ontvangen

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 14 maart hebben wij vanuit het ABN AMRO Webcare Team telefonisch contact met de klant opgenomen. Er is een officiële klacht ingediend.

All complaints of