My complaint:

Bij ontvangst van de e tickets bleek dat wij voor kaartje van 49 euro 79 euro hebben betaald! Schandalig! Dit staat niet in verhouding. Je mag best wat verdienen maar niet bijna 60%! per kaartje. Deze kaarten waren ook niet moeilijk te verkrijgen omdat wij ruim op tijd waren.

Desired solution:

Minimaal 20 euro per kaartje retour! Dan verdienen ze er nog dik aan!
Ze schrijven zelf dat de prijs 'meestal' hoger is dan de inkoopprijs. Maar dit is absurd hoger!