My complaint:
Imperial Gietaluminium Wokpan! (530315) besteld 17 mei 2012 kwam beschadigd binnen. gemaild naar veilingacties die zei we melden het bij de leverancier?(heb toch bij hun besteld? heb niks met de leverancier te maken).daarna niets meer gehoord weer gemaild daarna zouden ze het weer melden. nooit meer iets gehoord.ook de Imperial Tower ventilator op statief! (530659) besteld deze storte na een uur in elkaar. zo slecht was de kwaliteit.daar maar niets over gemeld dacht ze behandelen klanten toch als debielen. we geven elkaar de schuld en dan horen we ze niet meer.en dat klopt ook nog voor dat geld ga je geen capriolen uithalen. behalve er nog ooit wat bestellen.maar zo te zien merken ze dat zelf al. zie nu na een hele lange tijd niet gekeken te hebben. dat er nog maar 6 veilingen op staan.dus neem aan volgend jaar als iedereen weet hoe het werkt bestaan ze niet meer.
Desired solution:
als ze met spoed kosteloos een nieuwe pan sturen en evt. een aardigheidje om het goed te maken.vond de service ver beneden peil.jullie site jullie verkopen jullie verantwoordelijk. en niet afschuiven op leverancier daar heb ik niks mee te maken.bestel bij jullie en betaal jullie.
