Complaint: naam veranderen

user-126809 on 10 September 2012 about Wonenbreburg in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zou volgens U binnenkort bericht krijgen,mailt U mij24-08-2012. Tot op heden niets gehoord, volgende huur betaling als die op naam staat van AAWM Kwantes kan ik niet overmaken want hij is wegens overlijden uitgeschreven.Graag op naam van EAMC van Wees zijn weduwen, en huurster.

Met vriendelijke groeten, E. van Wees

Desired solution:

Vlugger antwoorden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Wonenbreburg

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Wonenbreburg

Wonenbreburg

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Aller eerst bieden wij u onze excuses aan voor de miscommunicatie. Inmiddels hebben we de juiste aanpassing gedaan zodat u met uw juiste naam in ons systeem staat.

Wist u dat u dit zelf ook via 'Mijn WonenBreburg' had kunnen regelen? Daarvoor gaat u naar www.wonenbreburg.nl. Rechtsbovenaan de pagina klikt u op 'Mijn WonenBreburg'. Nadat u bent ingelogd klikt u op Op het tabblad 'Klant gegeven'. Zodra u op het potloodje klikt kunt u zelf uw gegevens aanpassen.

All complaints of