My complaint:

Hallo allemaal,
Helaas heb ik vandaag een parka jas besteld, ik vond het ook te goed om waar te zijn voor die prijs 209 euro. Ik heb gebeld met het nummer wat op de website staat en die jongen vertelde mij, dat zij de jassen zo goedkoop verkopen, omdat het oude modellen zijn. Nu lees ik hier klachten, dus ik ben erg geschrokken. Ik heb d’r net via internetbankieren een mail gestuurt naar de bank, zodat zij mijn geld kunnen terug storten. Ik bel morgen gelijk op naar de nummer die ik op de site gevonden heb. Zijn er mensen die hun geld terug gekregen hebben? Zo ja, misschien kan die gene mij een tip geven?

Desired solution:

Wil graag mijn geld terug, wil de jas niet meer ontvangen.