Complaint: Woon-/werkverkeer Meppel -Bussum-zuid

user-151787 on 07 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In de nieuwe dienstregeling is de reistijd op bovengenoemd traject toegenomen. Bovendien moet er tenminste 2 x worden overgestapt met alle risico’s van gemiste aansluitingen.
Oude dienstregeling: V Meppel 7.56 u A Bussum-zuid 9.32 u met 1 overstap in Hilversum. Totale reistijd 1 uur en 36 minuten
Nieuwe dienstregeling: V Meppel 7.51 u A Bussum-zuid 9.39 uur met 2 overstaps via Almere of A Bussum-zuid 9.35 met 2 overstaps via Amersfoort.

Desired solution:

Minder overstappen en aansluitingen garanderen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that NS posted

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

All complaints of