Complaint: woonenergie.b.v.

user-157199 on 01 February 2013 about Woonenergie B.V. in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb aanmanning gekregen over een bedrag van 910,45 euro en wat zij beweren dat ik de maandelijks voorschot van 189 euro in 2008 een paar maanden niet betaald heb. ik heb nooit in mijn leven zulke hoge voorschotten moeten betalen. het gaat over meidoornplein 11 in eindhoven. ik ben radeloos en machteloos hoe het in elkaar zit. graag wil ik een advies verder heb ik regeling getroffen 25 euro p.maand anders wordt er beslag gelegd

Desired solution:

ik wil graag dat jullie voor mij uitzoeken of het terecht is wat zij beweren want het is al tijdje geleden ik ben 2009 verhuist

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Woonenergie B.V. to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonenergie B.V.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonenergie B.V.

Woonenergie B.V.

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben in februari 2013 getracht telefonisch contact met de klant op te nemen. Dit was helaas niet mogelijk. Op 8 februari 2012 hebben we de klant geïnformeerd over zijn sitautie en uitleg gegeven over hoe de klant verder dient te handelen.

Met vriendelijke groet,

Michaël
Woonenergie B.V.

All complaints of