My complaint:

In januari een bank gekocht bij de Woonexpress, de verkoopster in de winkel vermelde ons dat de bank in de eerste week van maart geleverd zou worden (6 tot 8 weken levertijd). Na de eerste week in maart nog geen bericht te hebben gehad, contact opgenomen met de klantenservice dat de levertijd 10 tot 12 weken is.

nu zitten wij dus 2 weken langer zonder bank!

Desired solution:

sneller leveren!