de douche heeft geen goede ventilatie en moet daarom elk jaar worden geverft om de schimmel tegen te gaan wat ook niet goed is voor de gezondheid
al meerdere keren gebeld met wooninvest en er is ook iemand langs geweest maar men vondt dat wij dat zelf moesten regelen
het opknappen van de douche nieuw plafond afzuiging voor het vocht (afvoer al aanwezig) alleen een plafond afzuiging instaleren en nieuwe radiator in verband met roest
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by WoonInvest
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by WoonInvest
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that WoonInvest posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze klacht betreft langer dan 1 jaar geleden en is niet meer van toepassing. De klacht is niet bij WoonInvest volgens de klachtenprocedure binnengekomen. Klager is alsnog via de email van de klachtenprocedure op de hoogte gesteld. Een klacht melden over WoonInvest kan op een van de volgende manieren:
- vul het klachtenformulier in op onze website http://www.wooninvest.nl/huurder/klachten ;
- bel ons kantoor via telefoonnummer 070 301 11 00;
- stuur een schriftelijke reactie onder vermelding van "klacht" per post (Postbus 163, 2270 AD Voorburg) of via [email protected].
Vermeld in uw brief of e-mail altijd:
- uw naam, adres, telefoonnummer overdag en eventueel uw mobiele nummer en e-mailadres;
- een omschrijving van de klacht;
- de oorzaak van de klacht;
- de naam van de medewerker of afdeling waarover uw klacht gaat;
- de oplossing die u graag zou zien;
- of u deze klacht eerder heeft gemeld en – zo ja – wat WoonInvest ermee gedaan heeft;
- kom langs bij ons kantoor aan de Charlotte van Pallandtlaan 2 te Voorburg. Licht uw klacht persoonlijk toe of vraag om het speciale klachtenformulier.
