Complaint: Inschrijfdatum

user-196544 on 31 August 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op mijn gegevens staat dat ik sinds 31-12-2012 sta ingeschreven.Dit klopt niet ik heb vaak na mijn verhuizing dat is na 17- 03-2 011 op woningen gereageerd. Sinds ik mij heb toegevoegd aan mijn mans woonpasnummer is deze verandering toegevoegd.is het systeem.Het erge van allemaal is ik ben die dag niet ingeschreven bij mijn man. Na veel later heb ik weer gebeld naar vestia op het in orde te maken. Het bleek een fout te zijn van een collega die daar pas in dienst was.. Nu wil vestia me inschrijfdatum niet wijzegen naar het oude dit omdat het tegen de regels in iss. Ik hoop er via deze weg uit te komen. Ik heb in week 50 gebeld van het jaar 2012 ik had een manelijke medewerker aan de lijn.

Desired solution:

Graag mijn inschrijfdatum aanpassen na het oude .mocht het egt niet kunnen dan maar naar 17-03-2011 de dag waarop het huurovereenkomst is getekend. Het was een tijdelijke oplossing omdat ik uit mijn oude woning moest vanwege verbouwingen en mijn bevalling.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Woonnet rijnmond to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Woonnet rijnmond posted

user-196544

Responded on 05 September 2013 at 17:48

Niet tevreden

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U heeft eerder een eigen woonpas gehad. Deze woonpas is op 16 juli 2012 vervallen omdat u gedurende drie jaar uw gegevens niet heeft geactualiseerd. Een (toekomstig) huishouden mag slechts één inschrijving hebben. Goed dat u zich heeft bijgeschreven op de woonpas van uw man. In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat u als partner op 11 maart 2013 bent bijgeschreven op de woonpas van uw man. De inschrijfdatum van de woonpas is 31 december 2012. Bij acceptatie van een woning vervalt de woonpas. Uw man heeft zich op 31 december 2012 weer ingeschreven en vervolgens zien wij dat vanaf week 2 met deze woonpas weer wordt gereageerd.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of