Complaint: inschrijfdatum klopt niet!

user-210578 on 06 November 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 10-12-2012 een wijziging doorgegeven en mijn woonpas is toen naar deze datum gewijzigt als inschrijving! ik vind dit absurd, want ik ben sinds ik mijn woning heb geaccepteerd nog nooit verhuist! In mijn woonpas (de bevestiging) van toen ik het had aangevraagd stond 15-11-2009. Ik ben nooit verhuist en ik heb deze woonpas nadat ik mijn huis had geaccepteerd! DIT WAS DUS EEN NIEUWE WOONPAS NADAT IK MIJN HUIS HAD GEACCEPTEERD! ik weet dat je na je een woning hebt geaccepteerd je pas vervalt en je een nieuwe moet aanvragen. DAT HEB IK GEDAAN OP 15-11-2009! ik ben sinds dien nooit verhuist!

Desired solution:

Ik wil graag mijn inschrijving terug hebben naar 15-11-2009 want ik heb hier recht op, ik heb elke jaar mijn wijzigingen doorgegeven en ik heb elke jaar gereageerd! ik vind dit absurd dat ik eindelijk genoeg punten heb en dat jullie het van mij wegnemen! IK WIL MIJN INSCHRIJFDATUM TERUG NAAR HOE IE WAS! woonpasnummer 134532949

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In ons automatiseringssysteem zien wij bij uw inschrijving twee woonadressen staan: een woonadres in Rotterdam dat dat vanaf 11 december 2007 bij uw inschrijving is geregistreerd. En op 10 december 2012 is een nieuw woonadres in Rotterdam bij uw inschrijving opgevoerd. Wij adviseren u om even langs te gaan bij een van de aangesloten corporaties, met een uittreksel uit het bevolkingsregister. De corporatie kan met de informatie die op het uittreksel staat uw inschrijfgegevens controleren en waar nodig aanpassen.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond"

All complaints of