My complaint:
Ik kan het interessemail van Mijn Woonnet op de Website niet vinden om op de Woning te reageren en een mail te sturen.
Desired solution:
Ik wil een interessemail kunnen sturen voor antwoord.
user-215039 on 27 November 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties
Ik kan het interessemail van Mijn Woonnet op de Website niet vinden om op de Woning te reageren en een mail te sturen.
Ik wil een interessemail kunnen sturen voor antwoord.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De interessemail wordt pas verstuurd na het sluiten van de reageerperiode (i.c. zondag). In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat u inmiddels op de interessemail heeft gereageerd.
Via de interessemail polst Woonnet Rijnmond of u nog steeds geïnteresseerd bent, voordat de corporatie u een uitnodiging voor een bezichtiging of intakegesprek stuurt. De interessemail wordt gestuurd aan woningzoekenden met een hoog geëindigde reactie. Dit zijn de kanshebbers op de woning. Echter, de corporatie van de geadverteerde woning beslist naar hoeveel kanshebbers de interessemail wordt gestuurd. De ene corporatie geeft aan dat de interessemail naar tien kanshebbers gestuurd moet worden. De andere corporatie kiest voor vijf kanshebbers. En er zijn ook corporaties die geen interessemail willen versturen.
Als u dus op uw persoonlijke pagina van www.woonnet-rijnmond.nl (Mijn Woonnet) geen woning op zondag of maandag onder Interessemail ziet staan, betekent dit dat u geen kanshebber bent of dat er voor deze woning geen interessemail verstuurd is.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties