Complaint: overstap swze

user-147849 on 09 December 2012 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf 2008 stond ik ingeschreven als woningzoekende woonpas 2222513256 hij stond nog op ijn oudeemailadres en adres die kloppen nu niet meer omdat ik eruit werd gezet door ex heb ik een noodsprong moeten maken omdat de woningbouw me al niet wilde helpen..maar kan er verder ook niks mee omdat het nummer niet bekend is zegt rijnmond.nu log ik na enige tijd in althans dat probeer ik en zie ik dat ze samen zijn gegaan met woonnet rijnmond ..daar stond ik al ingeschreven maar ook dit pasnummer werkt dus niet meer..als je hiermee naar een woningcorperatie gaat kunnen ze er niks aan doen of willen er niks mee doen..nu zit ik in een noodsituatie waar het ondragelijk is en ik moet me weer netjes aansluiten achter in de rij…ik zit inprincipe na 6 jaar nog steeds in dezelfde situatie Dankje wel hoor..

Desired solution:

dat ik gewoon op mijn oude gegevens een woning kan zoeken..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Woonnet rijnmond posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Als nog thnx voor de snelle oplossing echt toppie ik ben helemaal happy met de oplossing!!

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij zullen uw woonpasnummer en wachtwoord in een aparte e-mail nogmaals naar u toesturen.

Zoekt u even contact met een van de aangesloten corporaties voor het bepalen van uw inschrijfdatum. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links). Uw inmiddels opgebouwde inschrijfduur bij SWZE blijft onder voorwaarden gehandhaafd (bijv. bij tussentijdse verhuizing naar een zelfstandige woning vervalt de inschrijfdatum).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of