Complaint: problemen met inloggen

user-106594 on 03 June 2012 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wil me inloggen op de site van woonnet rijnmond,ik heb de wachtwoord en code ,maar het wil als nog niet lukken,ik heb ook wachtwoord vergeten gedaan maar het wil niet lukken.
Als ik inlog met mijn woonpasnummer en wachwoord staat er dat het onjuist is.

Desired solution:

Als er iemand me kan helpen met inloggen of nieuwe woonpasnummer waarmee ik wel kan inloggen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wat vervelend voor u dat u niet kunt inloggen. Wij kunnen - op basis van het adres en e-mailadres dat u bij uw klacht hebt vermeld - uw woonpasnummer niet in ons automatiseringssysteem achter halen en kunnen u daarom het wachtwoord niet opzoeken. Wij stellen voor dat u met uw vraag langs gaat bij Woonstad Rotterdam Feijenoord, Strevelsweg 700/105 (tel.nr. 010-4408800), zodat zij met meer gegevens u verder kunnen helpen.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of