Complaint: site steeds onderhoud

user-78591 on 07 January 2012 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer al drie dagen op de site online te komen maar telkens is hij in onderhoud erg irritant en dan staat er probeer later nog eens nou dan krijg je precies het zelfde scherm.
Ik heb wel al kunnen reageren op woning op dat ene halfuurtje dat het wel online is geweest en dat is gelijk mijn volgende klacht je mag nog maar op twee woningen reageren.

Desired solution:

Ze hadden de site beter eerst moeten testen voor ze hem onlie hadden gezet want dan waren alle fouten er al uit geweest.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Heel vervelend dat u steeds de melding kreeg dat er onderhoud aan de website was. De website heeft de eerste week wel een paar kinderziektes gekend, maar eigenlijk is de website niet veel uit de lucht geweest. Inmiddels is het zo dat onderhoud aan de website zoveel mogelijk op maandag uitgevoerd, omdat er dan geen woningaanbod is.

Vanaf 1 januari 2012 kunt u iedere week reageren. Met twee reacties kunt u dus eigenlijk op meer woningen reageren dan in 2011, toen Woonnet Rijnmond een tweewekelijkse editie kende waarbij op drie woningen per editie gereageerd mog worden.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u dus bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

All complaints of