Complaint: technische fout

user-134701 on 16 October 2012 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo ik probeer al 2 weken om in te schrijven voor een woonpas maar het lukt maar niet omdat ik steeds een melding krijg dat er een technische fout is en dat ik maar op een ander moment moet proberen.

Desired solution:

met een huis waar het goedkoper is en een betere woonwijk is

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wat vervelend dat het u nog niet gelukt is om uw inschrijving weer te activeren. U staat namelijk al ingeschreven bij Woonnet Rijnmond. In 2009 heeft u uw huidige woning gekregen en bent u door Havensteder ingeschreven. Omdat u nog niet eerder gebruik heeft gemaakt van de website, moet u eerst een wachtwoord opvoeren (en vervolgens kunt u met uw huidige woonpasnummer inloggen) via de link 'Nog geen wachtwoord' (onder het invoerscherm). Vandaar dat u nu een melding krijgt dat er een technische fout is omdat er geen wachtwoord bekend is. Wij hebben dit inmiddels voor u gedaan. In een persoonlijke mail zullen wij u uw inloggegevens mailen.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of