Complaint: Woonnet Rijnmond website

user-165311 on 05 March 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Helaas is de website van Woonnet Rijnmond bijna dagelijks
uit de lucht, wegens zogenaamd “onderhoud”.

Het is heel vaak niet mogelijk om in te loggen, als je een huis wilt bekijken en/of toevoegen slaat de site vast en steevast komt dan de melding “sorry , wegens onderhoud niet bereikbaar, probeer het later”.

Desired solution:

zorg dat de website gewoon werkt !

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Woonnet rijnmond posted

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor onderhoud ligt de website van Woonnet Rijnmond er af en toe uit. In principe wordt het onderhoud altijd op maandagmiddag, vanaf 16.30 uur, uitgevoerd. Alleen bij onderhoud dat niet kan wachten, gebeurt dit tussentijds.

Als u dus steeds weer de melding krijgt dat de website van Woonnet Rijnmond eruit ligt, dan is er iets anders aan de hand. Wij kunnen niet op uw persoonlijke situatie ingaan omdat u bij uw vraag fictieve gegevens heeft opgevoerd. Wij vragen u om daarom even contact op te nemen met een van de aangesloten corporaties. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of