Complaint: woonpas aaanvragen mislukt door technisch probleem

user-198462 on 11 September 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 maal de gehele aanvraag doorgelopen en bij het voltooien deze melding gekregen

Desired solution:

een woonpas

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Woonnet rijnmond to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wat vervelend dat het u nog niet gelukt is om een woonpas aan te vragen. In ons automatiseringsssyteem zien wij terug dat op het door u opgegeven woonadres inmiddels vijf woonpassen geregistreerd staan. In principe is dit mogelijk, als bijv. andere leden van het huishouden op zoek zijn naar een eigen woning. Wij vermoeden wel dat dit de oorzaak is van de melding. Wij adviseren u om contact op te nemen met een corporatie bij u in de buurt zodat zij dit verder kan uitzoeken. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht.

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties

All complaints of