Complaint: woonpas aanvragen

user-211983 on 13 November 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hy voor mijn klacht omdat ik heb probleem met de inschrijving voor formulier ik mag invullen correct maar voltoolen is het mislukt heb ik gedaan 3 maal voor woonpas aanvragen van woonnet rijnmond. dank u wel

Desired solution:

mijn oplossing is eerst open op mijn probleem

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wat vervelend dat u iedere keer deze melding krijgt. In ons automatiseringssysteem zien wij dat u zich in het verleden al bij ons heeft ingeschreven. In 2012 heeft u een woning gevonden. Wij willen u vragen om even langs te gaan bij een corporatie bij u in de buurt. Zij kunnen uw woonpas weer activeren (nadat zij samen met u eerst uw gegevens doorlopen en eventueel actualiseren).

U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of