Complaint: Woonpas aanvragen

user-164505 on 01 March 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al twee dagen ben ik bezig om via de computer een woonpas aan te vragen. Elke keer krijg ik aan het einde van het invullen, dus bij het voltooien, een mededeling dat de aanvraag mislukt is en dat ik mij moet wenden tot een woningcoöperatie.
Bij laatst genoemde sta ik echter niet ingeschreven, daar heb je een woonpas voor nodig.
Kunt u mij aan een oplossing helpen?

Desired solution:

Graag een woonpas in mijn bezit krijgen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Woonnet rijnmond to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Woonnet rijnmond posted

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wat vervelend dat u het een aantal keren niet gelukt is om u in te schrijven. Wij kunnen nu niet meer achterhalen wat er gebeurd is. Inmiddels is het toch gelukt.Wij zien in ons automatiseringssysteem dat u vanaf 28 februari 2013 ingeschreven staat bij Woonnet Rijnmond.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of