Complaint: Woonpas aanvragen mislukt

user-162657 on 21 February 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als ik mijn volledige aanvraag heb ingevuld krijg ik de foutmelding: Woonpas aanvragen mislukt. Door een technische fout is het niet mogelijk om in te loggen….

Desired solution:

De fout opsporen en mij een woonpas aan laten vragen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In ons automatiseringssysteem zien wij vier woonpassen terug op het door u vermeldde woonadres. Wij adviseren u daarom even contact op te nemen met Waterweg Wonen of Samenwerking Vlaardingen omdat wij - op basis van de beschikbare gegevens in klacht.nl - niet kunnen zien om welke woonpas het gaat. De corporatie kan samen met u uw woonpas weer activeren en de gegevens op uw woonpas actualiseren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of