My complaint:

wij hebben het bankstel 7 maanden en al de verf van de kleur gaat er vanaf bij het uit het bankstel gaan op de leuningen van de bank 1 kant van de stoel 2 kanten het is geen gezicht men is komen kijken en zeggen dat het door de zon komt de stoel staat nog niet eens in de zon dit winsor bankstel is leder en kost 2.800 euro dan mag ik toch wel verwachten dat het geen oplosmidel is gebruikt op het leder

Desired solution:

herstel of nieuw bankstel wat wel goed blijft
de klacht word niet seriues genomen

en ga aan klacht in dienen voor oplichting
en de rest van de stappen zult u verder wel gaan zien
programma.s smullen van dit soort dingen