My complaint:

Ook wij kwamen bedrogen uit toen wij uit de folder van Woonsquare een bank wilden kopen voor een actieprijs in het filiaal in Oss. Terwijl in de folder duidelijk aangegeven staat dat de inruilkorting voor de complete winkelcollectie geldt en zelfs op actieprijzen de hoogste inruilkorting wordt gegeven, blijkt dit helemaal niet waar te zijn! Tijdens het vooraf telefonisch informeren bij het hoofdkantoor, werd hier natuurlijk nog niets over gezegd; eerst maar eens binnen hebben die klanten, moeten ze gedacht hebben!
Uiteraard gaat deze slechte reclame nu van mond tot mond. Dit lijkt me een kwestie van onnodig veel risico nemen voor een bedrijf in crisistijd!

Gewenste oplossing

De zin is over. Uit principe kopen wij bij dit soort bedrijven sowieso niets meer!