My complaint:

Woonsquare Almere. Duidelijk gemaakt met verkoper dat ik een hoekbank wilde net als in de showroom maar deze wilde met een extra zitting. Dat was geen probleem zelfs op de pakbon(3)vermeld en getekend op de pakbon als 3 aparte zittingen! ! ! !. Nu is er een hoekbank geleverd die slechts 20cm langer is. Met slechts 2 zitplaatsen en hoofdsteunen. Er wordt nu gezegd de bank is geleverd conform afspraak voor 3 personen en de klacht is ongegrond verklaard.

Desired solution:

Bank levering volgens afspraak!