My complaint:

Op 31 juli van dit jaar heb ik woonstad rotterdam geschreven en toestemming gevraagd om een schutting te plaatsen op de erfafscheiding. Uiteindelijk na veel bellen en schrijven volgt er een schrijven op 14 december van dit jaar met een afwijzing op mijn verzoek. Nu plaats ik mijn klacht openlijk omdat ik niet het idee heb dat de verhuurder ons serieus neemt. Het heeft te lang geduurd voordat men langs kwam om de situatie ter plekke te beoordelen, belachelijker is het dat men niet de moeite heeft genomen het verzoek/schrijven te lezen. Dit is niet gebeurd omdat de medewerkers van woonstad ter plaatse praatten over beplanting van de ligusterhaag. Ik wil een schutting zij hebben het over een haag, waarvan zij menen dat ie geplant moet zijn, dus wat is het probleem. Om vervolgens in een zin te vertellen dat er geen schutting mag staan terwijl ze richting de schutting van bijna 2 meter hoog kijken van buren paar deuren verderop. Ja balen hoe leg je dat nu uit? Nou ze moesten dat uitzoeken en ik zou dat horen, ik heb niets gehoord. In het schrijven van 14 december wordt medegedeeld dat door de VVe besloten is geen schutttingen en hagen hoger dan 120 centimter. Nu wonen wij pas 4 jaar hier en de hagen van de kopers zijn veel hoger dan 120 centimeter en ze moeten dat toch wel weten lijkt mij. Ook bevreemd mij het dat ze durven spreken over een afspraak gemaakt in VVe kring terwijl de verhuurder de grootste zeggenschap heeft in die groep dus bepaalt wat wel en niet mag. Door jaren lang toe te staan dat vooral kopende klanten hun hagen hebben door laten groeien hebben ze zelf voor een probleem gezorgd. Onze haag is dun en op sommige plekken kapot, dat was eerder veel erger. Bij aanvang van de huurovereenkomst hebben wij gemeld dat we honden hadden, had de verhuurder nou gelijk eerlijk gezegd dat sommige buren daar niet blij mee zouden kunnen zijn hadden we een probleem minder nu. De verhuurder moet eens denken aan zijn zorgplicht. Wij betalen netjes elke maand de huur voor een vrije sector woning.

Desired solution:

Uitleg waarom de buren wel een schutting hebben. Een invalide kind die zou kunnen weglopen terwijl die 24/7 onder toezicht staat lijkt mij een goede reden om een schutting te hebben. Maar een grote agressieve buurman die overbezorgd raakt als zijn kinderen bang heen en weer rennen vanwege een Jack Russel of een zachtaardige Mechelse Herder lijkt mij dan ook een goede oplossing met een schutting. Wij geen schutting niemand geen schutting, en iedereen een haag van 120 centimeter hoog, kom het maar doen, dan zijn we duidelijk.