My complaint:

Ik heb 2 abonnementen van t-mobile.
ben al heel lang klant bij hun.
eerst nummer is 0614191799 en tweede is 0614464120.
tweede nummer gebruik ik nooit bel nooit mee. is meer voor die 400 minuten te gebruiken. tot mijn verbazing was er een hoge rekening van 28 euro en daarna 90 euro voor data verkeer. (internet verkeer)ik heb gebeld om dit te vragen maar hun konden geen verklaring geven en zeiden dat ik het zelf heb gebruikt en was heel erg boos. dus ik zei wil hem gelijk opzeggen. nu heb ik mijn sim kaart eruitgehaald en toch gaat t-mobile verder met internet vekeerd in rekening in mijn laatste maand dat ik bij hun nog zit. ik weet dat het oplichterij is. maar heb dat bedrag van 90 euro nu al laten terugboeken. maar ik hoop dat iemand me hiermee helpt. hoe kan t-mobile geld in rekening brengen terwijl kaart niet in telefoon zit.

ik wil straks ook mijn andere abonnement opzeggen als ze dit niet goed zetten.

met vriendelijke groeten

Desired solution:

me geld terug geven en blokkeren van internet verkeerd op alles telefoons.