My complaint:

Er wordt in de tuin gegraven al met het “schieten” van de glasvezel kabel, terwijl op de website staat dat de kabel pas wordt opgegraven als het in huis wordt aangelegd. Ze komen op een doordeweekse werkdag vragen of je glasvezel wilt of niet. Ben je niet thuis dan komt er gewoon een pijl te staan op de stoep. Ik ben nu al 20 minuten aan de telefoon(en al 3 keer 15 minuten) om reggefiber te bereiken, maar geen contact. als er eindelijk contact is valt het weg.. Ik wil eerst meer duidelijkheid voordat er in de tuin wordt gegraven.

Desired solution:

Contact met de aannemer en betere bereikbaarheid van reggefiber.