Complaint: wordt ongevraagd € 7.50 afgeschreven

user-59813 on 30 August 2011 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo,

er werdt mij een bedrag van € 7,50 ongevraagd afgeschreven en heb geen idee waar dat van is. Ik heb nu een terugboeking gedaan, maar het kan toch niet waar zijn dat ik dit elke maand moet doen.
Ik heb wel een PID code en heb dus geen idee bij welke winkel of iets dergelijks hoort.

graag hoor ik meer van jullie wat ik hier aan kan doen

PID2072371895T

Desired solution:

wil graag weten waar dit wegkomt en dat ik het kan stopzetten

Message from

13 years ago - Geachte mevrouw Bos, Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar support@docdatapayments.com. Als u het PID nummer in de e-mail vermeld kunnen wij u doorverwijzen naar de webwinkel.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by docdata payments

Responded on 14 November 2011 at 13:20

Hallo de klacht is na alle tevredenheid supersnel opgelost.
Mijn dank hiervoor.

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant verzocht om via de opgegeven contactgegevens een kenmerk te verstrekken en de klant vervolgens de gegevens verstrekt van de webwinkel.

All complaints of