My complaint:

Graag zou ik willen weten waarom als je gewoon ergens voor inschrijft voor bijvoorbeeld Lexa, WORLDPAY CP/BIBIT IP zonder toestemming elke maand 12.95 euro van mijn rekening mogen afboeken! Zelf als ik account deactiveer wordt het nog steeds afgeboekt. Terwijl ik in verleden 1 x op mijn beslissing 3 maandelijks bedrag hebt laten betalen om meer mee te kunnen doen. Maar verder doe ik helemaal niks aan en toch zie ik nu maandelijks wordt afgeschreven. Ik zie meerder klachten over WORLDPAY CP/BIBIT IP. Begrijp nog steeds waarom zij dit mogelijk kunnen maken om gewoon zonder toestemming mogen afboeken. Ook vind ik vaag dat ik op mijn rekening niet opties hebt om terug te kunnen boeken…

Desired solution:

Graag zou ik van elke maand vanaf 22-07-2011 dat ik betaald hebt terug willen ontvangen!!!