My complaint:

Er is zomaar geld van mijn rekening afgeschreven een bedrag van 15,13 van wordpay cp/bibit ip op rekeningnr 451146255. Ik heb hier geen opdracht voor gegeven. Heb bericht gedaan naar de bank deze kunnen het bedrag niet terug halen.. Eenmalige incasso.. Heel raar weet niet eens waarvan dit is. Weet iemand misschien hoe ik dit kan oplossen straks halen ze volgende maand weer geld van mijn rekening.

Desired solution:

.