My complaint:

Op 17-09-2012 heeft Worldpay een bedrag van €20,70 , onterecht afgeschreven.
Ik heb nooit toetstemming aan worldpay gegeven voor een incasso. Het is waarschijnlijk afgeschreven voor de site www.lexa.nl . Maar ik er geen toestemming voor gegeven en kan me geld niet terugvorderen.

Desired solution:

Dat ik het totale bedrag van €20,70 teruggestort krijg op mijn bankrekening. En dat lexa.nl geen automatische incasso meer doet op mijn bankrekening.