My complaint:

op 19-02-2013,heeft worldpay cp/bibit,12,95 van mijn rekening af geschreven,er staat op mijn afschrift dat ik een machteging heb af gegeven hiervoor,dit is echter nooit gedaan,ken het hele bedrijf niet,nooit van gehoord,zo kan ik ook rijk worden

Desired solution:

wil graag weten wie worldpay zijn?,en mijn geld terug krijgen,heb ook maar een uitkering