My complaint:

bij mij zijn er tot nu toe 3 x 12,95 van me rekening af geschreven waar ik geen toe stemming voor heb gegeven ik heb wel een eenmalige machtiging gegeven voor 3 maanden membership op lex.nl maar die had ik aan gekruist als niet automatich doorlopend maar toch hebben ze 3x een bedrag afgeschreven hoe kan dit nu??? ik heb deze rekening nu wel geblokkeerd maar kan naar me centen fluiten!!!

Desired solution:

dat dit bedrijf op haar vingers wordt getikt en de gedupeerde hun geld terug krijgen.