My complaint:

Er is twee maal achter elkaar 15 euro van me rekening afgeschreven waarin staat ADV.Kosten Marktplaats.nl
Waarom dit gedaan is weet ik niet en heb er nooit toestemming voor gegeven. Ik zie dit als inbreuk op mijn priverekening.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug gestort hebben. Ik ben een student en heb het geld hard nodig. Als ik ineens zie dat er onnodig 2 maal 15 euro van me rekening wordt afgeschreven schrik ik wel even.