Complaint: Misleidende vliegtarieven.

user-128448 on 18 September 2012 about WorldTicketCenter in category Online Vliegtickets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

WTC geeft al dagen lang tarieven via Delta aan echter op het moment dat je alles invult en wilt boeken krijg je de melding “voor deze prijs niet meer beschikbaar” als je de pagine ververst dan komt deze prijs er gewoon weer te staan.
En als je belt dan ligt de fout bij Delta want deze laadt het niet goed. Maar mijns inziens is WTC verantwoordelijk voor de eigen site! Mijns inziens zijn het lokkertjes want als je blijft verversen dan ineens schiet er een hogere prijs voorbij en als je niet goed oplet zit je daar aan vast.
Ik ben van mening dat WTC bewust verkeerde prijzen op de site zet, want elke dag verschijnen ze opnieuw.
Ook blijken er bijkomende kosten te zijn in plaats van allin tarieven.

Desired solution:

Levering van de tickets voor de gepubliceerde prijzen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by WorldTicketCenter

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by WorldTicketCenter

Message from WorldTicketCenter

13 years ago - Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. Naar aanleiding van dit gesprek is de klacht naar tevredenheid van de klant opgelost. Met vriendelijke groet, World Ticket Center

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that WorldTicketCenter posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - WTC heeft snel contact opgenomen en heeft dit netjes opgelost.

WorldTicketCenter

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant.
Naar aanleiding van dit gesprek is de klacht naar tevredenheid van de klant opgelost.

Met vriendelijke groet,

World Ticket Center

All complaints of