Complaint: Misleiding

user-164748 on 05 March 2013 about WorldTicketCenter in category Online Vliegtickets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste lezer,

Hierbij een mooie case over WTC.nl (vakanties/vliegtickets).

Na twee weken zoeken op diverse sites besloten we vandaag te boeken via WTC.nl.
Op het moment dat ik op boeken klikte (8 dagen, 26 mei) ging de prijs spontaan met 120,- euro p.p. omhoog!

Pure misleiding! De uitleg die ik daarvoor kreeg was dat ze niet dagelijks hun website konden verversen en meer van die blabla.

Desired solution:

Deze gewenste vakantie voor de prijs die zij vermelden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by WorldTicketCenter

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by WorldTicketCenter

Message from WorldTicketCenter

12 years ago - Geachte mevrouw, De prijzen in de tabel zijn indicatie prijzen. De prijzen worden 1 keer per dag geupdate door de touroperator. Op het moment dat u de prijs in de tabel aanklikt maakt het systeem contact met het systeem van de touroperator en wordt de beschikbaarheid en de prijs gecheckt. De prijs die op dat moment rechts op het scherm verschijnt is de actuele prijs. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, WTC.nl

WorldTicketCenter

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Als u uw reiswensen doorgeeft via het mailadres [email protected] zullen wij u een vrijblijvende offerte toesturen voor de gewenste zonvakantie.

Met vriendelijke groet,

World Ticket Center

All complaints of