My complaint:

Kaarten besteld bij worldticketscentre.eu via telefoon geen contact mogelijk.via mail na een week eindelijk de bevestiging. 3 kaarten voor 285 euro. Een week van te voren geen kaarten, via mail de bevestiging dat ze maandag worden verstuurd en dinsdag moet hebben. Dinsdag geen kaarten via mail bevestiging dat ik ze dan echt morgen moet hebben. Wederom geen kaarten. Een dag van te voren een mail dat ze geen kaarten konden leveren en contact zouden opnemen. Na twee dagen via mail aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Zou binnen drie weken gestort worden. Natuurlijk weer niets. Via mail nu zouden de betalingen vandaag naar de bank gaan. Natuurlijk na drie dagen nog steeds niet. Ik stuur nu dagelijks een mail waar mijn geld blijft. Website is uit de lucht.

Desired solution:

Mijn geld terug en eventueel een vergoeding van mijn telefoon kosten